Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Tortocello, entreprise individuelle de David Tortorella, Chemin des Roches 1, 1470 Estavayer-le-Lac, Suisse — info@tortocello.com.

Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

2. Données collectées et finalités

• Commandes : nom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, contenu de la commande. Ces données servent à traiter, expédier et suivre votre commande, et à respecter nos obligations légales (comptabilité).
• Formulaire de contact : nom, adresse, email, téléphone, objet et message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande.
• Paiement : les données de carte sont saisies directement chez nos prestataires de paiement ; nous n'y avons pas accès.
• Navigation : données techniques (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) et cookies nécessaires au fonctionnement du site et du panier, ainsi que, le cas échéant, des statistiques de visite.
• Vérification d'âge : votre confirmation d'avoir 18 ans est mémorisée dans votre navigateur pour ne pas vous la redemander à chaque visite.

3. Prestataires et transmission des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Wix.com (hébergement du site, boutique, formulaires) ;
• Stripe et PayPal (traitement des paiements) ;
• le transporteur chargé de la livraison (nom et adresse de livraison).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l'Union européenne, aux États-Unis et en Israël. Ils s'engagent dans ce cas à garantir une protection adéquate des données, notamment par des clauses contractuelles types.

4. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées aussi longtemps que l'exigent nos obligations légales (en principe 10 ans pour les pièces comptables). Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression (sous réserve de nos obligations légales de conservation), en écrivant à info@tortocello.com. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

6. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.

Version du 30 octobre 2026.